Returer

Ikke mottatt leveranse

Har du ikke mottatt bestillingen din innen angitt leveringstid eller innen 7–14 dager?

Kontakt oss da via e-post og skriv ”Ikke Mottatt Leveranse” i emnefeltet.

------------------------------

Returer & Angrerett

• Du har 30 dagers angrerett fra den dagen du mottok varen.

• For å returnere, fyll ut returskjemaet og send det til info@tradgardsstylisterna.sore Du får deretter en returetikett.

• Returer sendes til vårt returlager.

• Kostnad for returfrakt: 90 kr, som trekkes fra tilbakebetalingen.

Vilkår for retur:

• Produktet skal returneres i samme stand som du mottok det.

• Dersom varen er håndtert på en måte som har redusert dens verdi, kan et fradrag gjøres på tilbakebetalingen tilsvarende verdireduksjonen.

• Tilbakebetaling skjer innen 7-14 virkedager (mandag–fredag) fra vi har mottatt din retur.

• Har du betalt via Klarna kan du rapportere retur i Klarnas app for å pause betalingen under returhåndteringen.

---

Ikke hentet pakke

• Pakker ligger normalt hos ombudet i 7 dager.

• Hentes det ikke ut, returneres det til vårt lager.

• Ikke hentede pakker debiteres et gebyr på 100 kr for å dekke håndteringskostnader.

• Resterende ordreverdi tilbakebetales til samme betalingsmetode du brukte ved kjøpet.

• Dersom du angrer deg etter bestilling, må du hente ut pakken og deretter returnere den for å unngå gebyret.